O Jeito Disney de encantar Os Clientes

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REF: MARKETING / ADM


Descrição

“Esta obra procura detalhar as iniciativas por trás da magia da Disney e mostra quais são os seus diferenciais, por meio dos métodos e práticas que, segundo o livro, se tornaram referência para diversas empresas que buscam a satisfação de seus clientes. O leitor poderá conhecer, também, os fundamentos que Walt Disney aplicau com o objetivo de alcançar o sucesso.

Gênero: Marketing
Editora: Saraiva
Autor: Michael D. Eisner
ISBN: 9788502124042
Ano: 2011
Edição: 1ª
Número de páginas: 168
Acabamento: Brochura
Formato (LxA): 14 x 21 cm

Autor: MICHAEL D. EISNER

Editora: SARAIVA S/A

Marca: SARAIVA SA

Informação adicional

Peso0.2 kg
Dimensões1 × 15 × 22 cm

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