Mediaçao e Soluçao de Conflitos – Teoria e Pratica

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Descrição

“Os autores tratam do tema mediação, método cooperativo de solução de conflitos interpessoais e organizacionais. Neste livro, a filosofia da mediação é o pano de fundo sobre o qual descrevem-se os processos e mergulha-se em questões comportamentais e emocionais de mediadores e mediandos. Por ser um método estimulador do colorido emocional, a mediação produz efeitos sobre o psiquismo das pessoas, os quais se refletem nos comportamentos de mediandos e mediador. Explora-se essa questão segundo uma visão sistêmica, sempre pautada pela aderência à prática, por meio de referências a situações reais que ilustram os desenvolvimentos teóricos. Organizado em oito capítulos, o texto trata inicialmente dos antecedentes que levam as pessoas à busca de uma solução para o conflito instalado (Capítulo 1). O Capítulo traça um panorama dos métodos de gestão de conflito, enquanto o Capítulo 3 estuda o panorama teórico da mediação, com destaque para o estudo da comunicação. O atendimento dos interessados e a pré-mediação constituem o objeto do Capítulo 4. Dedicou-se o Capítulo 5 à pessoa do mediador, descrevendo seus principais atributos para atingir os objetivos da mediação, enquanto o Capítulo 6 aborda os comportamentos dos mediandos e dos fatores que os influenciam. O capítulo seguinte concentra-se na sessão de mediação, enquanto o 8 trata de questões gerais da operacionalização do processo.

Gênero: Biografia
Editora: Sextante
Autor: José Osmir Fiorelli / Maria Rosa Fiorelli / Marcos Julio Olivé Malhadas Junior
ISBN: 9788522450503
Ano: 2008
Edição: 1
Número de páginas: 300
Acabamento: Brochura
Formato (LxA) (cm): 17×24

Autor: VARIOS

Editora: ATLAS

Marca: ATLAS

Informação adicional

Peso0.51 kg
Dimensões1 × 15 × 22 cm
Marca

ATLAS

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